為低視力人群提供的尋路解決方案尚未充分利用新興技術(shù)。倫敦皇家藝術(shù)學(xué)院(Royal College of Art)的助理研究員戴維·斯威尼(David Sweeney)研究了一些工具，這些工具可以改善視障用戶的尋路體驗(yàn)，讓他們在導(dǎo)航時(shí)有更多的選擇和探索機(jī)會(huì)。但是，雖然Sweeney的研究主要針對視覺受損者，它也對幫助所有用戶導(dǎo)航公共空間和管理有關(guān)建筑環(huán)境的復(fù)雜信息有一定的意義。
Sweeney設(shè)計(jì)了一系列采用了未來技術(shù)的設(shè)備，并在真實(shí)的用戶和網(wǎng)站上進(jìn)行了測試。
大多數(shù)尋路方案都是為視力好的人設(shè)計(jì)的。在為低視力用戶設(shè)計(jì)的系統(tǒng)中，它們通常僅限于安裝成本高昂的音頻循環(huán)或只有一小部分人能閱讀的盲文。然而，無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和個(gè)人電子設(shè)備的高度普及意味著改變的機(jī)會(huì)。
這個(gè)項(xiàng)目的目的是研究如何利用新興技術(shù)來實(shí)現(xiàn)新的導(dǎo)航方式，減少對視覺的依賴，增加對其他感官的依賴。目的是通過實(shí)際設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)“感官替代”的包容性潛能。提出了三種解決辦法，每一種都旨在精簡信息，首先只傳達(dá)最重要的信息，只有在用戶愿意時(shí)才允許他們訪問更多的細(xì)節(jié)。
第一個(gè)概念是觸覺地圖，它將實(shí)體物體和聲音信息結(jié)合起來，通過聽覺和觸覺來描述建筑物。接下來的兩臺(tái)設(shè)備使用不同的技術(shù)來運(yùn)行類似的系統(tǒng)。它們建立在這樣一個(gè)事實(shí)之上，即大多數(shù)人都有電子設(shè)備，如裝有攝像頭的手機(jī)或MP3播放器，而且這些設(shè)備中的大多數(shù)很快就能輕松接入互聯(lián)網(wǎng)。因此，一棟建筑可以在互聯(lián)網(wǎng)上上傳導(dǎo)航信息，當(dāng)人們走過這個(gè)空間時(shí)，就可以實(shí)時(shí)訪問這些信息，并給出詳細(xì)的方向指示。人們可以發(fā)布自己對某個(gè)特定空間的指示和評論來幫助其他用戶，而接收者可以調(diào)整他們希望聽到的信息量。
其中一個(gè)系統(tǒng)使用了二維碼，一種可以被手機(jī)攝像頭讀取并解讀為方向的二維條形碼。另一種使用RFID技術(shù)，允許建筑物和個(gè)人設(shè)備之間的無縫交換。
每種設(shè)備都利用特定的信息基礎(chǔ)設(shè)施，這是Sweeney研究中最重要的方面。實(shí)際上，尋路只是信息獲取的一種方式。如果我們能夠通過視覺、聲音或其他方式來促進(jìn)信息的有效檢索，我們不僅會(huì)設(shè)計(jì)改進(jìn)的尋路系統(tǒng)，還會(huì)改進(jìn)任何其他涉及信息傳遞的系統(tǒng)，如博物館、學(xué)習(xí)環(huán)境等。
這些設(shè)備只是供應(yīng)鏈中的一個(gè)組成部分。仔細(xì)考慮信息的結(jié)構(gòu)、存儲(chǔ)位置以及如何自然有效地訪問信息，我們可以創(chuàng)建適合每個(gè)人偏好的直觀信息系統(tǒng)。
